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AdTrack
1. AdTrack的目的: 广告的功能是把“产品及品牌的信息传递给消费者”,其直接的结果,即使没有产生购买行动,消费者对广告中的商品,也会在知识或感觉上发生变化。 广告的目的在于改变受众的态度。在改变态度的过程当中,可分为未知、知名、理解、确信、需求、行动(购买)六个阶段。所以,减低未知率,提高知名率、理解率、确信率、需求率和购买率,便成为广告的目标。 AdTrack就是斯戴公司为检测广告是否达到了上述目标所特别设计的调查方法。AdTrack不仅能测出特定时段的广告效果,也能成为下次设定广告目标的重要资料。 2.
AdTrack的构架: 由于广告效果调查是通过消费者对广告中产品认知等方面的变化来判定广告效果好坏的,因此调查一般需在广告活动的不同时期分几个阶段进行,每个阶段各有不同的调查目的,综合各阶段的调查结果,就能对广告的效果做出一个较准确、全面的判定。完整的AdTrack由四个阶段构成,客户可根据其具体情况进行选择。 | 阶段 | 时机 | 目的 | | 第一阶段 | 广告活动开始之前 |
了解市场及产品现状,并以所测定之值作为基准点,决定必须达到的广告目标,再按照所决定的目标展开活动 | | 第二阶段 | 广告活动过程中间(如广告活动开始后一个半月时) | 监测广告活动的成效,并及时对活动进行调整,以期获取最大利益。 | | 第三阶段 | 广告活动刚结束时 | 了解广告活动对消费者对产品认知的影响,评定广告即时效果的好坏,判断是否达到了预期的目标 | | 第四阶段 | 广告活动结束一个月后 | 了解广告活动对消费者产生的长远影响,在最终评定广告活动效果的同时为下次设定广告目标提供参考 |
3.
AdTrack的流程:
AdTrack通常对目标消费者采取下述三种方式之一进行调查:
- 200-300名消费者进行定点调查:在调查城市选取两到三个地点进行测试。被访者将通过街头拦截或约请方式获得。合格被访者被邀请到指定房间,并被要求观看五个电视广告。要测试的广告将被编排在第三个,以创造一个近似真实的观看环境。被访者将被要求回忆观看过的广告。之后,测试广告将被再次播放,并继续询问被访者有关这支广告的具体问题。
- 对200-400名目标消费者进行随机抽样入户调查:通常较定点调查具备更高的代表性,但由于受到调查方式的限制,对电视广告的提示将只能通过展示广告的关键情节图片来实现。
- 对300-400名目标消费者进行计算机辅助电话访问(CATI):具备可推广、价格便宜、速度快等优点,但受到调查方式的限制,对电视广告的提示只能通过语音或关键情节描述来实现。另外,电话访问的时间以控制在10分钟内为宜。
4.
AdTrack的理论依据: 什么是广告效果:广告效果,包括了广告产生的心理效果和购买效果。 心理效果:我们已经知道,通过广告,消费者对于产品态度的改变可以分为六个循序渐进的阶段。一般情况下,消费者在经历了上述过程后,最终将借助促销的力量,唤起购买行动。将商品的知名率、理解率、好感率、购买意图率等用图形表示,即传播幅度形态,它可以直观地显示出达到品牌各传播阶段的消费者比例。广告播出前与播出后所测定的传播幅度形态变化,就是因该广告所影响的心理改变的效果。企业据此可以初步判断广告在影响目标消费者对产品的心理认知方面是否达到了预期效果。 购买效果:评价广告价值的关键是看其是否促使消费者购买,也就是广告产生的购买效果。可通过调查目标受众(1)有没有看过广告,(2)有没有购买广告中的商品,来分析广告的购买效果。在调查具体的实施过程中,可通过测定广告效果指数(AEI)来判定广告的购买效果:
a人:看过广告而购买的人数 b人:未看过广告而购买的人数 c人:看过广告而未购买的人数 d人:未看过广告也未购买的人数 该公式的思路为:即使没看过广告,也有b/(b+d)比例的人购买了广告的商品,所以要从看到广告而购买的a人当中,减掉因广告以外影响而购买的(a+c)b/(b+d)人,才是真正因广告而唤起购买的人数。将这一人数除以全体人数所的之值,即AEI。AEI越高,表明广告所产生的购买效果越好。 |